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Loyalty Effect
Língua
Inglês
Inglês
Livro
Capa mole
The business world seems to have given up on loyalty: many major corporations now lose - and have to...
Descrição completa
Código Libristo: 04233109
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43 b
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The business world seems to have given up on loyalty: many major corporations now lose - and have to replace - half their customers in five years, half their employees in four, and half their investors in less than one. This work shows why companies that ignore these defections face a dismal future of low growth, and shortened life expectancy.
Atriz
&
Poliglota
EWA KASP
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Sobre o livro
Nome completo
Loyalty Effect
Autor
Frederick Reich
Língua
Inglês
Inglês
Encadernação
Livro - Capa mole
Data de emissão
2001
Número de páginas
352
EAN
9781578516872
ISBN
1578516870
Código Libristo
04233109
Editoras
Harvard Business Review Press
Peso
450
Dimensões
156 x 232 x 24
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