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Improving Service Level Engineering

An Intuitionistic Fuzzy Approach

Língua InglêsInglês
Livro Capa mole
Livro Improving Service Level Engineering Roland Schutze
Código Libristo: 20119644
Editoras Springer International Publishing AG, agosto 2018
This book examines how fuzzy methods can be employed to manage service levels in business and IT ali... Descrição completa
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This book examines how fuzzy methods can be employed to manage service levels in business and IT alignment. It starts by mapping the dependencies of service level agreements, coming up with gradual and bi-polar concepts to eventually classify the level of coupling by intuitionistic fuzzy sets. The second part presents an approach to analyze the impact of service failures using intuitionistic fuzzy methods (IFSFIA). Lastly, the third part of the book extends the concept towards business and IT-aligned service-level engineering and provides two use cases.

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Sobre o livro

Nome completo Improving Service Level Engineering
Autor Roland Schutze
Língua Inglês
Encadernação Livro - Capa mole
Data de emissão 2018
Número de páginas 195
EAN 9783319866840
Código Libristo 20119644
Editoras Springer International Publishing AG
Peso 349
Dimensões 155 x 235 x 13

Categorias

Informática & tecnologia da informação > Ciência informática > Teoria matemática da informática > Matemática para investigadores informáticos
Informática & tecnologia da informação > Ciência informática > Interação homem-computador > Arquitetura da informação
Economia, finanças, empresa & gestão > Empresa & gestão > Matemática e sistemas empresariais
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