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Customer Care and Client Relationship Management

Língua InglêsInglês
Livro Capa mole
Livro Customer Care and Client Relationship Management Annabella Oroma Asedri
Código Libristo: 41447526
Editoras LAP LAMBERT Academic Publishing, agosto 2022
In the world of business, no organisation can exist without customers. The customer is the one that... Descrição completa
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In the world of business, no organisation can exist without customers. The customer is the one that sustains businesses by paying organisations for products and services. It is therefore important for organisations to establish good relationships with the customers/clients. Establishing such relations is not easy. Organisations need to commit the necessary resources and funds to ensure that customer relationship management (CRM) initiatives work. This book will provide insight to both students and practioners on how to acquire, sustain, grow and retain loyal customers.

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Sobre o livro

Nome completo Customer Care and Client Relationship Management
Autor Annabella Oroma Asedri
Língua Inglês
Encadernação Livro - Capa mole
Data de emissão 2022
Número de páginas 144
EAN 9786205495940
ISBN 6205495945
Código Libristo 41447526
Editoras LAP LAMBERT Academic Publishing
Peso 233
Dimensões 150 x 220 x 9

Categorias

Economia, finanças, empresa & gestão > Finanças & contabilidade
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