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Be Our Guest (10th Anniversary Updated Edition)

Perfecting the Art of Customer Service

Língua InglêsInglês
Livro Livro de capa dura
Livro Be Our Guest (10th Anniversary Updated Edition) Ted Kinni
Código Libristo: 04415243
Editoras Disney Book Publishing Inc., dezembro 2011
Disney Institute, which specializes in helping professionals see new possibilities through concepts... Descrição completa
? points 41 b Principal Principal
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Disney Institute, which specializes in helping professionals see new possibilities through concepts not found in the typical workplace, is revealing even more of the business behind the magic of quality service. "Be Our Guest" highlights the key processes and best practices that have made Disney a trusted and revered brand around the world for more than 85 years. 224 pp.

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Sobre o livro

Nome completo Be Our Guest (10th Anniversary Updated Edition)
Autor Ted Kinni
Língua Inglês
Encadernação Livro - Livro de capa dura
Data de emissão 2011
Número de páginas 208
EAN 9781423145844
ISBN 1423145844
Código Libristo 04415243
Editoras Disney Book Publishing Inc.
Peso 450
Dimensões 169 x 231 x 21

Categorias

Economia, finanças, empresa & gestão > Empresa & gestão > Vendas e marketing > Serviços aos clientes
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