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Zero Outage
Língua
Inglês
Inglês
Livro
Livro de capa dura
Alemão
This book introduces strategies and processes for zero-outage in ICT operations. It explains a compr...
Descrição completa
Código Libristo: 15752799
?
141 b
141 b
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This book introduces strategies and processes for zero-outage in ICT operations. It explains a comprehensive method to ensure high stability and availability in IT systems, an increased reliability and predictability in IT projects, and eventually a higher degree in customer satisfaction. The book emphasizes the need for mandatory standards on a platform, process and people level to gear for top end-to-end ICT quality. This book also reveals the essential issues in case of changes - the cause for most IT outages. Readers find out how to deal with disruptions in IT operations in a fast and effective way and learn why collaboration with an external ICT supplier can only be successful under a common quality standard agreement.
This book is a praxis guide to ensure reliable and high performing ICT operations in organizations. Experienced professionals and experts share their most important insights into quality management and allow for an exclusive look into their tested and continuously improved recipes for success - the zero-outage approach.
Atriz
&
Poliglota
EWA KASP
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Sobre o livro
Nome completo
Zero Outage
Autor
Stephan Kasulke, Jasmin Bensch
Língua
Inglês
Inglês
Encadernação
Livro - Livro de capa dura
Data de emissão
2017
Número de páginas
174
EAN
9783319537382
ISBN
3319537385
Código Libristo
15752799
Editoras
Springer International Publishing AG
Peso
4144
Dimensões
155 x 235 x 20
Categorias
Economia, finanças, empresa & gestão
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