Verarbeitungsfehler und Verwaltungsfehler

Dieses Buch ist ein umfassender Leitfaden zum Verständnis, zur Vermeidung und zum Umgang mit Behandlungsfehlern in der zahnärztlichen Praxis. Es betont die Bedeutung von Patientensicherheit, klinischer Effizienz und beruflicher Integrität und bietet gleichzeitig praktische Lösungen zur Fehlerreduzierung. Es richtet sich an Zahnmedizinstudenten, Praktiker und Laboranten und integriert evidenzbasierte Ansätze, Protokolle und rechtliche Erwägungen zur Förderung einer hochwertigen Versorgung.Das Buch beginnt mit einer Definition von Behandlungsfehlern als Abweichungen von zahnärztlichen Standardverfahren, die das Ergebnis beeinträchtigen. Diese Fehler können bei der Diagnose, der Behandlungsplanung, der Herstellung von Prothesen, bei chirurgischen Schritten oder bei der Kommunikation auftreten. Sie werden eingeteilt in menschliche Fehler, die auf mangelnde Fähigkeiten, Ermüdung oder Versäumnisse zurückzuführen sind, und in Systemfehler, die auf fehlerhafte Arbeitsabläufe, schlechte Ausbildung oder veraltete Geräte zurückzuführen sind. In der Einführung wird die ethische und rechtliche Verantwortung von Zahnärzten und Zahntechnikern für die Minimierung von Schäden und die Verbesserung der Patientensicherheit betont.