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The Effortless Experience

Conquering the New Battleground for Customer Loyalty

Língua InglêsInglês
Livro Livro de capa dura
Livro The Effortless Experience Matthew Dixon
Código Libristo: 11118154
Editoras Portfolio, setembro 2013
Everyone knows that the best way to create customer loyalty is with service so good, so over the top...
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Everyone knows that the best way to create customer loyalty is with service so good, so over the top, that it surprises and delights. But what if everyone is wrong? In their acclaimed bestseller The Challenger Sale, Matt

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Sobre o livro

Nome completo The Effortless Experience
Autor Matthew Dixon, Nick Toman, Rick Delisi
Língua Inglês
Encadernação Livro - Livro de capa dura
Data de emissão 2013
Número de páginas 237
EAN 9781591845812
ISBN 1591845815
Código Libristo 11118154
Editoras Portfolio
Peso 430
Dimensões 152 x 229 x 25

Categorias

Economia, finanças, empresa & gestão > Empresa & gestão > Vendas e marketing > Serviços aos clientes
Economia, finanças, empresa & gestão > Economia > Economia comportamental
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