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Le syndicaliste en entreprise suscite généralement peu d'enthousiasme voire parfois du mépris. Or, son rôle bénévole est clé pour l'entreprise moderne. Il facilite la gestion du personnel, soutient les employés et négocie les accords d'entreprise. C'est avant tout un relai sur lequel les employés peuvent s'appuyer pour résoudre à l'amiable ou juridiquement des situations difficiles individuelles ou collectives. Ce facilitateur des relations sociales redresse des situations bloquées ou au contraire les combat fermement au service des salariés. Cet ouvrage présente mon expérience depuis vingt ans dans une grande entreprise internationale privée.
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