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Successful Implementation of CRM in Sales Departments

Língua InglêsInglês
Livro Capa mole
Livro Successful Implementation of CRM in Sales Departments Goran Krpan
Código Libristo: 19688301
Editoras Diplomica Verlag, junho 2018
The implementation of CRM causes high investment costs and therefore is a challenge for companies. Y... Descrição completa
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The implementation of CRM causes high investment costs and therefore is a challenge for companies. You have to do a lot of persuading to legitimate these costs. However, the technology seeks to establish a better understanding of the customers' and as a result strongly increase the volume of sales. Unfortunately, the idea of facilitative systems for custom management often leads to frustration. CRM not only is a software program but, an orientation towards the customer. The present study is about the key success factors for implementing CRM in sales departments of B2B companies.

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Sobre o livro

Nome completo Successful Implementation of CRM in Sales Departments
Autor Goran Krpan
Língua Inglês
Encadernação Livro - Capa mole
Data de emissão 2018
Número de páginas 100
EAN 9783961466290
ISBN 3961466297
Código Libristo 19688301
Editoras Diplomica Verlag
Peso 127
Dimensões 148 x 210 x 5

Categorias

Economia, finanças, empresa & gestão > Empresa & gestão > Gestão e técnicas de gestão
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