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Shitstorm-Pravention

Língua AlemãoAlemão
Livro Capa mole
Livro Shitstorm-Pravention Jörg Sikkenga
Código Libristo: 15502441
Editoras Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG, junho 2017
Das Buch stellt die Gefahr von Shitstorms dar, die schnell in Sozialen Medien aufziehen und Unterneh... Descrição completa
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Das Buch stellt die Gefahr von Shitstorms dar, die schnell in Sozialen Medien aufziehen und Unternehmen schaden können. Die Sozialen Medien oder das Web 2.0 stellen eine besondere Herausforderung für das Marketing dar, da die Konsumentinnen und Konsumenten Rückmeldung zu den gekauften Produkten geben und damit reale sowie vermeintliche Missstände anprangern können. Darauf muss die Unternehmenskommunikation reagieren. Für Unternehmen wäre es ein Worst-Case-Szenario, wenn ein Shitstorm seinen Ruf nachhaltig schädigt und intensive Marketingbemühungen verpuffen lassen würde. Die Case Study behandelt das Thema Shitstorm-Attacken auf zwei Ebenen. So diskutiert sie auf der ersten Ebene die Möglichkeiten der Shitstorm-Prävention des Unternehmens, aus denen dann eine Präventionsstrategie erarbeitet wird. Auf der zweiten Ebene wird anhand eines Beispiels ein Plan entwickelt, mit dem ein Shitstorm beruhigt werden kann. Beide Strategien können von Unternehmen eingesetzt werden, um sowohl Shitstorms vorzubeugen als auch diese frühzeitig zu minimieren.

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Sobre o livro

Nome completo Shitstorm-Pravention
Autor Jörg Sikkenga
Língua Alemão
Encadernação Livro - Capa mole
Data de emissão 2017
Número de páginas 43
EAN 9783662540152
ISBN 3662540150
Código Libristo 15502441
Editoras Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Peso 82
Dimensões 148 x 210 x 3

Categorias

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