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Língua InglêsInglês
Livro Capa mole
Livro Service Quality Roland T. Rust
Código Libristo: 04163888
Editoras SAGE Publications Inc, dezembro 1993
In this book leading scholars and practitioners present the latest research and theory in customer s... Descrição completa
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Sobre o livro

Nome completo Service Quality
Autor Roland T. Rust
Língua Inglês
Encadernação Livro - Capa mole
Data de emissão 1993
Número de páginas 294
EAN 9780803949201
ISBN 0803949200
Código Libristo 04163888
Editoras SAGE Publications Inc
Peso 410
Dimensões 143 x 217 x 20

Categorias

Economia, finanças, empresa & gestão > Empresa & gestão > Vendas e marketing > Serviços aos clientes
Economia, finanças, empresa & gestão > Empresa & gestão > Gestão e técnicas de gestão
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