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A Guide to Staff Driven Improvement, Better Efficiency, and Happier Customers

Língua InglêsInglês
Livro Capa mole
Livro Quality Library Sara Laughlin
Código Libristo: 06388471
Editoras American Library Association, janeiro 2009
In an environment of budget cuts and freezes, libraries must keep a tight rein on costs and ineffici... Descrição completa
? points 148 b
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In an environment of budget cuts and freezes, libraries must keep a tight rein on costs and inefficiencies. This title offers a methodology to pinpoint trouble areas and improve processes. It provides administrators an understanding of their suppliers and customers. It empowers front-line staff to make improvements and better decisions.

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Sobre o livro

Nome completo Quality Library
Autor Sara Laughlin
Língua Inglês
Encadernação Livro - Capa mole
Data de emissão 2009
Número de páginas 160
EAN 9780838909522
ISBN 9780838909522
Código Libristo 06388471
Editoras American Library Association
Peso 376
Dimensões 210 x 280 x 9

Categorias

Livros de referência, informação & temas interdisciplinares > Bibliotecas & ciências a informação/Museologia > Gestão de bibliotecas, arquivos e informação
Livros de referência, informação & temas interdisciplinares > Enciclopédias & obras de referência
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