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Das Buch bietet eine praxisnahe und kritische Einführung in die Theorie und Praxis qualitativer Interviews. Es werden die Grundlagen, ethischen Prinzipien und zentralen Prinzipien qualitativen Forschens vorgestellt. In der Neuauflage werden neue Methoden der internetbasierten Erhebung qualitativer Daten dargestellt.