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preventing and managing disruptive passenger behavoiur

A learning resource for airline crew to help them prevent and manage disruptive passenger behaviour

Língua InglêsInglês
Livro Capa mole
Livro preventing and managing disruptive passenger behavoiur Philip N Hardy
Código Libristo: 38587846
Editoras Securicare International Limited, janeiro 2022
A comprehensive and informative resource for cabin crew on commercial flights to help them positivel... Descrição completa
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A comprehensive and informative resource for cabin crew on commercial flights to help them positively intervene to prevent and manage passengers behaving unruly or being disruptive, aggressive or violent. It includes guidance on the international and local legislation that covers unruly/disruptive passenger management and advice on the actions and strategies that can be employed to de-escalate the behaviour and bring to a safe conclusion incidents that are a risk to the passengers, crew or the aircraft.

Atriz & Poliglota
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Sobre o livro

Nome completo preventing and managing disruptive passenger behavoiur
Autor Philip N Hardy
Língua Inglês
Encadernação Livro - Capa mole
Data de emissão 2022
Número de páginas 35
EAN 9780956015938
ISBN 095601593X
Código Libristo 38587846
Editoras Securicare International Limited
Peso 68
Dimensões 147 x 210 x 3

Categorias

Sociedade & ciências sociais > Sociedade & cultura: generalidades > Questões sociais e éticas > Violência na sociedade
Economia, finanças, empresa & gestão > Indústria & estudos industriais > Empresas de transportes
Saúde, relações & desenvolvimento pessoal > Família & saúde > Segurança pessoal
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