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Microsoft CRM for Dummies

Língua InglêsInglês
Livro Capa mole
Livro Microsoft CRM for Dummies Joel Scott
Código Libristo: 04157846
Editoras John Wiley & Sons Inc, agosto 2003
This is the ideal introductory guide to Microsoft's much anticipated entry into the Customer Relatio... Descrição completa
? points 56 b
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This is the ideal introductory guide to Microsoft's much anticipated entry into the Customer Relationship Management (CRM) software marketplace. It discusses the key features of Microsoft's CRM software, including tools to help businesses sell more effectively, manage all customer communications in one place, track and convert leads, make informed decisions faster, and provide consistent service. It provides expert tips and tricks to make the software work more effectively, and explains how to achieve increased customer satisfaction, customer loyalty, and more profitable customer relationships. The author is considered one of a handful of global experts on CRM for small- and medium-sized businesses.

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Sobre o livro

Nome completo Microsoft CRM for Dummies
Autor Joel Scott
Língua Inglês
Encadernação Livro - Capa mole
Data de emissão 2003
Número de páginas 380
EAN 9780764516986
ISBN 0764516981
Código Libristo 04157846
Editoras John Wiley & Sons Inc
Peso 716
Dimensões 189 x 234 x 21

Categorias

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