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Measuring ITSM

Measuring, Reporting, and Modeling the IT Service Management Metrics that Matter Most to IT Senior Executives

Língua InglêsInglês
Livro Capa mole
Livro Measuring ITSM Randy A. Steinberg
Código Libristo: 08718901
Editoras Trafford Publishing, dezembro 2013
How do you measure and report your IT services and processes? Which metrics matter the most to senio...
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Sobre o livro

Nome completo Measuring ITSM
Autor Randy A. Steinberg
Língua Inglês
Encadernação Livro - Capa mole
Data de emissão 2013
Número de páginas 196
EAN 9781490719450
ISBN 9781490719450
Código Libristo 08718901
Editoras Trafford Publishing
Peso 294
Dimensões 230 x 154 x 17

Categorias

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