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Les prestations de services au CHU de Treichville
Entre qualité de soins et mauvaises prestations: Réaction sociale de la population abidjanaise
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Cerner les connaissances et jugements de valeurs construites par la population Abidjanaise autour de la prise en charge des malades au CHU de Treichville est l'objectif poursuivi par cette étude prospective. Il en résulte que la quasi-totalité de la population observée a eu une bonne appréciation des prestations de services. Car au terme de tous traitements, les malades parviennent ŕ la guérison. Par ailleurs, consciente des souffrances endurées par la maladie, la population adopte de bonnes attitudes. Bien que satisfaite des prestations dues ŕ leurs effets positifs, la population se rend au CHU-T pour y subir des soins mais ŕ condition que les centres de santé périphériques soient incompétentes. Destinée aux formateurs, responsables d'hôpitaux et męme aux étudiants, cette étude contribue ŕ clarifier les positions des uns et des autres quant ŕ la problématique du traitement des patients. Nous estimons que ce travail peut permettre aux décideurs de mieux appréhender les problčmes qui minent le secteur de la santé publique en s'inspirant des mesures proposées dans le but d'améliorer la prise en charge des malades et faciliter l'accčs aux soins de santé.
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