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IT Infrastructure Library (ITIL). Eine kompakte Einführung

Name: IT Infrastructure Library (ITIL). Eine kompakte Einführung
Brand: Grin Publishing
SKU: 17642497
Price: 16.16 EUR
Availability: InStock
Author: Julia Schmidt
ISBN: 9783668496033

Julia Schmidt

Língua

Alemão

Livro Capa mole

Código Libristo: 17642497

Editoras Grin Publishing, novembro 2016

Studienarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich Informatik - Angewandte Informatik, Note: 1,0, Fachho... Descrição completa

Código Libristo: 17642497

39 b

16.16 €

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Studienarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich Informatik - Angewandte Informatik, Note: 1,0, Fachhochschule Südwestfalen; Abteilung Hagen, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel dieser Seminararbeit ist es, einen kurzen Einblick in die Thematik von ITIL zu geben, indem auf die Historie, ITIL allgemein, die Kernpublikationen sowie den Service-Lebenszyklus eingegangen wird. Des Weiteren sollen die Begriffe Service und Service Management erläutert werden. Die vorliegende Seminararbeit kann somit als eine kompakte Einführung in das Thema ITIL gesehen werden und unterstützt das allgemeine Verständnis dieser Thematik. Der Großteil der Inhalte bezieht sich auf das Buch ITIL 2011 - der Überblick - Alles Wichtige für Einstieg und Anwendung von Bucksteeg u. a. (2012).