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IT Governance

Língua InglêsInglês
Livro Capa mole
Livro IT Governance Charles Borura
Código Libristo: 16047926
Editoras LAP Lambert Academic Publishing, novembro 2016
The study results which constitute this book was aimed at determining the effect of ITSM practices o... Descrição completa
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The study results which constitute this book was aimed at determining the effect of ITSM practices on IT service delivery in Kenyan state corporations. This was trigered by the concern from educators and industry practitioners on the effect of ITSM practices on IT service delivery. The findings show a statistically significant relationship between disaggregated and aggregated ITSM practices and IT service delivery. The study also established that the combined ITSM practices, enablers, integration strategies have high effect on IT service delivery than the individual variables. The concluding recommendation include up-scaling ITSM practices in state corporations for optimal effect on IT service delivery.

Atriz & Poliglota
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Sobre o livro

Nome completo IT Governance
Autor Charles Borura, James Muranga Njihia, Agnes Wausi
Língua Inglês
Encadernação Livro - Capa mole
Data de emissão 2017
Número de páginas 148
EAN 9783330023048
Código Libristo 16047926
Editoras LAP Lambert Academic Publishing
Peso 238
Dimensões 150 x 220 x 9

Categorias

Informática & tecnologia da informação > Tecnologia da informação: generalidades
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