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IT-Controlling kompakt zeigt Ihnen in anschaulicher und übersichtlicher Form, wie ein hohes Maß an Kosten- und Leistungstransparenz im IT-Bereich hergestellt werden kann. In diesem Buch lernen Sie die dazu notwendigen Methoden und Instrumente kennen. Außerdem werden praktikable Vorgehensweisen und Ergebnisse von Implementationen wirtschaftlicher IT-Lösungen aufgezeigt. So erfahren Sie beispielsweisewie ein IT-Controlling aufgebaut kann,welche Vorgehensweisen zur Kostenermittlung in der IT sich bewährt haben,wie IT-Leistungstransparenz hergestellt werden kann,wie eine interne Verrechnung von IT-Kosten und IT-Leistungen erfolgt,welche Konzepte für das strategische IT-Controlling gelten,wie ein Produkt- und Anwendungssystemcontrolling realisiert werden kann,wie ein modernes IT-Projektcontrolling erfolgt undwie mit IT-spezifischen Kennzahlen der IT-Bereich optimal gesteuert werden kann.Jedem Kapitel sind verschiedene Leitfragen vorangestellt, die sofort eine Orientierung geben, was Sie erwartet. Nach Durcharbeiten des Buches besitzen Sie das fachliche Know-how und die grundlegende Kompetenz,Kosten- und Leistungstransparenz der IT zu ermitteln,verschiedene Funktionen und Prozesse des IT-Controlling zu beurteilen sowieVerfahren und Instrumente des IT-Controlling in der Praxis erfolgreich einzusetzen.
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