Interkulturelles Management - Konzepte und Werkzeuge fur die Praxis

Das Buch stellt ein ganzheitliches und pragmatisches Konzept sowie Werkzeuge vor, die Menschen in internationalen Geschäftsbeziehungen und schwierigen Situationen unterstützen und begleiten sollen. Ziel ist eine Erweiterung der persönlichen interkulturellen Managementkompetenz.§Frank Bannys erläutert ein System mit drei Elementen, das mit der erfolgreichen Gestaltung interkultureller/internationaler Managementsituationen unmittelbar in Verbindung steht: §- Die Persönlichkeit der an der Situation Beteiligten, das heißt ihre individuellen Werte und Glaubenssätze, Kommunikations- und Stressmuster, Führungs- und Verhandlungsstile und weitere Verhaltensweisen. §- Die kulturelle Prägung der an der Situation beteiligten Personen, der Einfluss des Faktors Kultur auf die Entwicklung ihrer Werte, Normen und Verhaltensmuster. §- Der Management-Kontext der Situation, das heißt die konkrete Phase, in denen sich der jeweilige Vorgang - sei es ein Projekt, Prozess, Gespräch oder eine Verhandlung - gerade befindet. §Jeder, der sich in einem internationalen Umfeld bewegt, muss erkennen, dass jede interkulturelle Situation aufgrund dieser Einflussfaktoren einzigartig ist. Ihr Verlauf kann nicht mit Sicherheit geplant oder prognostiziert werden. Es gibt kein Patenzrezept oder "Wenn-dann-Lösungen", die helfen - genauso wenig wie es den Pauschaljapaner oder -amerikaner gibt. Vielmehr ist es das Ziel des Buches, dem Leser zu ermöglichen, individuelle Kenntnisse, Ressourcen und Handlungsoptionen weiterzuentwickeln, um so komplexe interkulturelle Situationen ganzheitlich zu erkennen, zu erfassen und zu bewerten. Auf dieser Basis kann dann das eigene Verhalten flexibel an die Erfordernisse der konkreten Situation angepasst werden.