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Estamos mergulhados num oceano de dados e informações gerados por dispositivos e sensores espalhados em nossa volta. O oceano torna-se ainda maior com dados, informações e conhecimento compartilhado decorrentes das interações entre pessoas nas redes. Como tratar esse gigantesco oceano de dados, informações e conhecimento? Quais são os reais benefícios que esse enorme volume de dados, informações e conhecimento pode trazer para indivíduos, comunidades e sociedade em geral? Este livro traz uma proposta para descobrir, organizar e representar o conhecimento empírico gerado por comunidades quando resolvem problemas comuns. Esse esforço colaborativo resulta na chamada inteligência coletiva. O autor faz um convite para os leitores refletirem sobre como a inteligência coletiva, contextualizada com base no conhecido referencial 5W1H, pode ser utilizada no apoio à tomada de decisão. O livro é dedicado aos profissionais de computação e engenharia e aos membros de comunidades de prática que convivem diariamente com situações complexas e necessitam tomar decisões.
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