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Exploring Service Science

9th International Conference, IESS 2018, Karlsruhe, Germany, September 19-21, 2018, Proceedings

Língua InglêsInglês
Livro Capa mole
Livro Exploring Service Science Gerhard Satzger
Código Libristo: 20092282
Editoras Springer Nature Switzerland AG, setembro 2018
This book constitutes the proceedings of the 9th International Conference on Exploring Services Scie... Descrição completa
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This book constitutes the proceedings of the 9th International Conference on Exploring Services Science, IESS 2018, held in Karlsruhe, Germany, in September 2018. The 30 papers presented in this volume were carefully reviewed and selected from 67 submissions. The book is structured in six parts, each featuring contributions describing current research in a particular domain of service science: Service Design and Innovation; Smart Service Processes; Big Data in Services; Service Topics Open Exploration; Design Science Research in Services. The book offers an extended, ICT-focused vision on services and addresses multiple relevant aspects, including underlying business models, the necessary processes and technological capabilities like big data and machine learning. The academic work showcased at the conference should help to advance service science and its application in practice.

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Sobre o livro

Nome completo Exploring Service Science
Autor Gerhard Satzger, Lia Patricio, Mohamed Zaki, Niklas Kühl, Peter Hottum
Língua Inglês
Encadernação Livro - Capa mole
Data de emissão 2018
Número de páginas 416
EAN 9783030007126
ISBN 303000712X
Código Libristo 20092282
Editoras Springer Nature Switzerland AG
Peso 658
Dimensões 155 x 235 x 25

Categorias

Economia, finanças, empresa & gestão > Empresa & gestão > Gestão e técnicas de gestão > Gestão de áreas específicas > Gestão da investigação e desenvolvimento
Sociedade & ciências sociais > Política & governo > Administração pública
Economia, finanças, empresa & gestão > Empresa & gestão > Matemática e sistemas empresariais
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