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Emotional Engineering

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Língua InglêsInglês
Livro Capa mole
Livro Emotional Engineering Shuichi Fukuda
Código Libristo: 09201122
Editoras Springer London Ltd, dezembro 2014
In an age of increasing complexity, diversification and change, customers expect individually tailor... Descrição completa
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In an age of increasing complexity, diversification and change, customers expect individually tailored services. This book shows how to satisfy and manage their expectations throughout the product life cycle, if producers focus their attention more on emotion.§

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Sobre o livro

Nome completo Emotional Engineering
Autor Shuichi Fukuda
Língua Inglês
Encadernação Livro - Capa mole
Data de emissão 2014
Número de páginas 395
EAN 9781447157144
ISBN 1447157141
Código Libristo 09201122
Editoras Springer London Ltd
Peso 635
Dimensões 155 x 235 x 22

Categorias

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