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Electronic Services

Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002

Língua AlemãoAlemão
Livro Capa mole
Livro Electronic Services Manfred Bruhn
Código Libristo: 01784500
Editoras Gabler, setembro 2012
Im Jahrbuch 2002 beschäftigen sich renommierte Autoren mit Fragen aus dem folgenden Bereich: §Welche... Descrição completa
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Im Jahrbuch 2002 beschäftigen sich renommierte Autoren mit Fragen aus dem folgenden Bereich: §Welches sind die Besonderheiten elektronischer Services? Wie kann eine Verbindung elektronischer mit konventionellen Services erfolgen? Welches sind Faktoren, die den Grad der Standardisierung vs. Individualisierung bestimmen? Wie können elektronische Services vermarktet werden und welche Rolle spielt der Kundenkontakt-Mitarbeiter? Wie kann ein Kapazitätsmanagement elektronischer Services gestaltet werden? U.a.m.

Atriz & Poliglota
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Ewa Kasp
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Sobre o livro

Nome completo Electronic Services
Autor Manfred Bruhn, Bernd Stauss
Língua Alemão
Encadernação Livro - Capa mole
Data de emissão 2012
Número de páginas 898
EAN 9783834944177
ISBN 3834944173
Código Libristo 01784500
Editoras Gabler
Peso 1315
Dimensões 170 x 239 x 49

Categorias

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