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Effektives Customer Relationship Management

Name: Effektives Customer Relationship Management
Brand: Springer, Berlin
SKU: 43704706
Price: 64.7 EUR
Availability: InStock
Author: Stefan Helmke
ISBN: 9783658424107

Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation

Stefan Helmke

Matthias Uebel

Wilhelm Dangelmaier

Língua

Alemão

Livro Capa mole

Código Libristo: 43704706

Editoras Springer, Berlin, dezembro 2023

Dieses CRM-Standardwerk behandelt die wesentlichen Fragen im Rahmen der Einsetzung und Organisation... Descrição completa

Código Libristo: 43704706

157 b

64.70 €

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Dieses CRM-Standardwerk behandelt die wesentlichen Fragen im Rahmen der Einsetzung und Organisation von Customer Relationship Management. Dies betrifft sowohl die Verzahnung mit Marketing- und Vertriebsprozessen, die systematische Zielbildung als auch die Ressourcensteuerung. Renommierte Autoren liefern wertvolle praxisorientierte Fakten, um die zielgerichtete Planung, die Umsetzung und die nachhaltige organisatorische Verankerung zu gewährleisten und damit zur Steigerung der Effizienz und Effektivität des CRM-Ansatzes in der Unternehmenspraxis beizutragen.In der 7. Auflage wurden alle Beiträge überarbeitet und neue Entwicklungen integriert.