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Dark Side of CRM

Língua InglêsInglês
Livro Capa mole
Livro Dark Side of CRM Bang Nguyen
Código Libristo: 09300880
Editoras Taylor & Francis Ltd, setembro 2015
Customers are treated badly. Not all customers. Not always. But many are and often. Some customers a... Descrição completa
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Customers are treated badly. Not all customers. Not always. But many are and often. Some customers are bad. They treat firms badly. Firms have to react. Employees and customers endure the consequences. Such bad behaviours, by firms and customers, have c

Atriz & Poliglota
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A Libristo tem a maior seleção de literatura estrangeira. É por isso que compro os meus livros aqui.

Sobre o livro

Nome completo Dark Side of CRM
Autor Bang Nguyen
Língua Inglês
Encadernação Livro - Capa mole
Data de emissão 2015
Número de páginas 304
EAN 9781138803329
ISBN 1138803324
Código Libristo 09300880
Editoras Taylor & Francis Ltd
Peso 504
Dimensões 161 x 236 x 18

Categorias

Economia, finanças, empresa & gestão > Empresa & gestão > Vendas e marketing > Serviços aos clientes
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