Não gostou? Não há problema! Pode devolver os artigos até 30 dias
Não há como errar com um vale de oferta. O presenteado pode escolher qualquer produto da nossa oferta.
Até 30 dias para devoluções
"CRM etico: BUILDING TRUST WITH GEN Z" esamina la convergenza tra la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e l'etica, concentrandosi in particolare sulle aspettative della generazione Z. Il libro evidenzia come le pratiche di CRM si siano evolute per enfatizzare principi etici come la trasparenza, la privacy dei dati, la responsabilità sociale e la sostenibilità ambientale. Fornisce un quadro di riferimento per l'integrazione del CRM etico, con casi di studio e strategie che dimostrano un impegno efficace con la generazione Z. Inoltre, esplora le tendenze future del CRM, tra cui la blockchain per la trasparenza e l'analisi predittiva nel processo decisionale etico. Questa guida è essenziale per i leader aziendali e per i professionisti del CRM che intendono costruire la fiducia e mantenere la fedeltà a lungo termine con i clienti della generazione Z.
Olá! Sou o Libroamiko, o seu conselheiro de livros.
Como posso ajudar?