Competir Contra La Suerte: La Historia de la Innovación Y La Elección del Cliente

��Las empresas saben c��mo crecer? ��C��mo pueden crear productos que est��n seguros de que los clientes quieren comprar? ��Puede la innovaci��n ser m��s que un juego de ��xito? El profesor Clayton Christensen de la Escuela de Negocios de Harvard tiene la respuesta. Hace una generaci��n, Christensen revolucion�� los negocios con su innovadora teor��a de la innovaci��n disruptiva. Ahora, ��l va m��s all��, ofreciendo nuevas y poderosas ideas.

Despu��s de a��os de investigaci��n, Christensen ha llegado a una conclusi��n cr��tica: Los clientes no compran productos o servicios; ellos los "contratan" para hacer un trabajo. Comprender qu�� hace que los clientes "contraten" un producto o servicio, har�� que cualquier empresa puede mejorar su historial de innovaci��n, creando productos que los clientes no solo quieran contratar, sino que pagar��n precios m��s altos para llevarlos a sus vidas; por ejemplo: Amazon, Intuit, Uber, Airbnb y Chobani, por nombrar solo algunos. Pero este libro no se trata de celebrar estos ��xitos, se trata de predecir nuevos.

Este libro establece cuidadosamente el marco provocativo de Christensen, que proporciona una explicaci��n completa de la teor��a y por qu�� es predictivo, c��mo usarlo en el mundo real y, lo m��s importante, c��mo no desperdiciar la informaci��n que proporciona.

Competing Against Luck

Companies know how to grow? How can they create products that they are sure customers want to buy? Can innovation be more than a successful game? Professor Clayton Christensen of the Harvard Business School has the answer. A generation ago, Christensen revolutionized business with his groundbreaking theory of disruptive innovation. Now, he goes further, offering powerful new insights.

After years of research, Christensen has come to a critical conclusion: Customers don't buy products or services; they "hire" them to do a job. Understanding what makes customers "hire" a product or service will help any company improve its innovation record, creating products that customers not only want to hire, but will pay higher prices to bring into their lives; for example: Amazon, Intuit, Uber, Airbnb and Chobani to name just a few. But this book isn't about celebrating these successes, it's about predicting new ones.

This book carefully lays out Christensen's provocative framework, providing a comprehensive explanation of the theory and why it is predictive, how to use it in the real world, and most importantly, how not to waste the information it provides.