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A Semantic Wiki-based Platform for IT Service Management

Língua InglêsInglês
Livro Capa mole
Livro A Semantic Wiki-based Platform for IT Service Management Frank Kleiner
Código Libristo: 09253949
Editoras KIT Scientific Publishing, fevereiro 2015
The book researches the use of a semantic wiki in the area of IT Service Management within the IT de... Descrição completa
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The book researches the use of a semantic wiki in the area of IT Service Management within the IT department of an SME. An emphasis of the book lies in the design and prototypical implementation of tools for the integration of ITSM-relevant information into the semantic wiki, as well as tools for interactions between the wiki and external programs. The result of the book is a platform for agile, semantic wiki-based ITSM for IT administration teams of SMEs.

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Sobre o livro

Nome completo A Semantic Wiki-based Platform for IT Service Management
Autor Frank Kleiner
Língua Inglês
Encadernação Livro - Capa mole
Data de emissão 2015
Número de páginas 636
EAN 9783731503330
Código Libristo 09253949
Editoras KIT Scientific Publishing
Peso 1315
Dimensões 170 x 240 x 30
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