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60-Minute Active Training Series: How to Resolve Conflict Effectively, Leader's Guide

Língua InglêsInglês
Livro Capa mole
Livro 60-Minute Active Training Series: How to Resolve Conflict Effectively, Leader's Guide Melvin L. Silberman
Código Libristo: 04920881
Editoras John Wiley & Sons Inc, janeiro 2005
Too often, in situations of conflict, people seek victory rather than agreement. Resolving conflict... Descrição completa
? points 63 b
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Too often, in situations of conflict, people seek victory rather than agreement. Resolving conflict successfully means taking a different approach where both parties benefit creating a win-win situation. "How to Resolve Conflict Effectively, Leader's Guide" from the popular "60-Minute Active Training Series" offers facilitators a ready-made, effective one-hour program that teaches participants the skills they need to successfully resolve conflict and create win-win situations. Specifically, participants will learn how to: get tension right out on the table; figure out what's bothering the other person; and communicate the real, underlying concerns.

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Sobre o livro

Nome completo 60-Minute Active Training Series: How to Resolve Conflict Effectively, Leader's Guide
Autor Melvin L. Silberman, Freda Hansburg
Língua Inglês
Encadernação Livro - Capa mole
Data de emissão 2005
Número de páginas 32
EAN 9780787973513
ISBN 0787973513
Código Libristo 04920881
Editoras John Wiley & Sons Inc
Peso 128
Dimensões 209 x 255 x 3

Categorias

Economia, finanças, empresa & gestão > Empresa & gestão > Gestão e técnicas de gestão > Gestão de áreas específicas > Gestão de pessoal e recursos humanos
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