Reinventing Narratives

Corporate Narratives tragen wesentlich zur Identitat von Organisationen bei. Die Geschichte(n) eines Unternehmens sind Teil der Marke, liefern Orientierungen fur die Strategieentwicklung und binden nicht nur Kunden, sondern auch Mitarbeiter. Sie reduzieren die Komplexitat des sozialen Systems Organisation und bieten kommunikative Rahmungen fur die Unterschiedsbildung im Verhaltnis zu seinen Umwelten. Klassische Unternehmensgeschichten sind wie im Falle Steven Jobs dabei jedoch meist Unternehmergeschichten, erzahlen von visionaren Einzelkampfern, Erfolg und Scheitern, lauternden Krisen und letztendlichen Triumphen und folgen darin in ihren Grundzugen dem archetypischen Muster der Heldenreise (Campbell). Was passiert nun mit den Erzahlungen, wenn die Helden abhanden kommen und Unternehmen zunehmend auf Selbstorganisation und kollektive Intelligenz setzen? Wer ist autorisiert zu sprechen und wie fugen sich die vielen Einzelperspektiven zu einem koharenten Ganzen?