Mediative Kommunikation

Konflikt- und Handlungsfahigkeiten in Beruf und Privatleben erweiternAllen, die sich in einer Haltung wertschatzender Kommunikation in Beruf und Alltag weiterentwickeln wollen, bietet dieses Buch eine Fulle an Informationen und Anregungen. Die Autorin stellt ein theoretisch fundiertes und alltaglich anwendbares Konzept vor, mit dessen Hilfe sich aus der Mediation stammende Methoden unabhangig von einem bestimmten Setting verwenden lassen. Nach einem Einblick in das Konzept und seine Wurzeln erhalten die Lesenden Moglichkeiten, sich mithilfe praktischer Beispiele und Ubungen das wesentliche Handwerkszeug der Mediativen Kommunikation zu erschlie en. Hierzu werden Ansatze und Erkenntnisse aus Psychologie, Soziologie, Supervision, Beratung und Gesprachstherapie gezielt fur die alltagliche berufliche und private Anwendung aufbereitet, u. a. Elemente aus GFK,Personzentrierter Gesprachsfuhrung, TA, TZI, NLP und aus dem prinzipiengeleiteten Verhandeln nach dem Harvard-Konzept. Fur die Neuauflage wurden die Inhalte dieses bewahrten Grundlagenbuches uberarbeitet und erganzt.