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Kaufentscheidungen fallen nicht aus rationalen Grunden - Emotionen sind die treibende Kraft! Doch wie konnen Sie Ihre Kunden emotional beruhren, begeistern oder gar faszinieren?Verkaufsprofi Helmut Seler zeigt Ihnen, wie Sie unbewusste Kaufentscheidungen gezielt lenken. Lernen Sie mithilfe der Limbic Map die drei groen Emotionssysteme kennen, um Ihre Kunden genau einzuschtzen und typgerecht zu berzeugen. Aus der Praxis fr die Praxis: Die Tipps und Hinweise in diesem Buch wurden allesamt im konkreten Verkaufsgesprch eingesetzt und erprobt. Inhalte:- Die Limbic Map: Landkarte der Emotionen, Motive und Werte- Mit einem individuellen Persnlichkeitsprofil Kunden richtig einschtzen- Die verschiedenen Gesprchsphasen- Praxisbezogene Beispiele und bungen- Neu in der 3. Auflage: Herausfordernde Verkaufssituationen mit schwierigen Kunden; Mitarbeiter mit limbischer Weiterbildung professionell entwickelnArbeitshilfen online:- Checklisten- bungen- Power-Strategien
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