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Es handelt sich um Teil II, Teil I hat die ISBN 978-3-7375-3685-1Informations-Technik (IT) durchzieht das Unternehmen hnlichwie das Nervensystem unseren Krper. An jedem Bro-Arbeitsplatz gibt es einen oder mehrere Computer, Bildschirme oder andere IT-Gerte. Auch die anderen Arbeitspltze haben sehr hufig eine IT-Anbindung. Unterwegs nutzt man immer mehr mobile IT. Netze der verschiedensten Topologien verbinden diese Gerte untereinander und mit der zentralen Datenhaltung und Computing Power. Daher lsst sich die IT oft nicht mehr in einer Abteilung zusammenfassen,Aber einige zentrale Funktionen sind als ein Ganzes zu betrachten, werden an einer Stelle konzentriert, wie auch das Nervensystem ohne sein Zentrum im Gehirn nicht arbeitsfhig ist. Daher ist der frher im engeren Sinne zutreffende Begriff "e;Betriebs- Abrechnungs-Bogen - BAB des Rechenzentrums"e; heute weiter zu verstehen, nmlich die ganze IT-Infrastruktur umfassend, das Rechenzentrum, die Serverfarm, das Speichernetz, die Desktops, Clients, PDAs und alles, was dazwischen die Verbindung schafft. Wir zeigen hier eine Auswahl der wichtigsten Erkenntnisse, Erfahrungen, Techniken und Resultate von ber dreissig Jahren projektorientierter Beratungsarbeit, Moderation von Arbeitskreisen"e;IT-Dienst-Abrechnung"e; und Fachkonferenzen "e;FinDV"e;, vielen Marktpreis-Analysen und Benchmarking-Assignments. Im betrieblichen Alltag bentigt der Produktionsfaktor Information eine angemessene betriebswirtschaftliche und finanzielle Begleitung. Dazu soll dieses Buch einen Beitrag leisten.
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