Estimados clientes, devido a feriado nacional, o Apoio ao Cliente não está disponível hoje. Atenderemos os seus requisitos no próximo dia útil. Obrigado pela sua compreensão.
Faça parte de uma comunidade de amantes de livros de todo o mundo e tenha acesso a uma série de benefícios.
Crie uma conta gratuitamente
Contacto
Como comprar
Ajuda
Entrega
Correio DHL 7.99 €
Correio DPD 4.49 €
Correio MRW 3.99 €
Ponto DPD 3.99 €
Guia de compras
A minha conta
▸
Vazio :-(
0
Estimados clientes, devido a feriado nacional, o Apoio ao Cliente não está disponível hoje. Atenderemos os seus requisitos no próximo dia útil. Obrigado pela sua compreensão.
Língua
Inglês
Inglês
E-book
Adobe ePub DRM
Service design is a rapidly growing area of interest in design and business management. There are a...
Descrição completa
Código Libristo: 41302657
?
34 b
34 b
14.05
€
Em stock
Imediatamente descarregável
Os clientes também compraram
/
Capa mole
33.58
€
Service design is a rapidly growing area of interest in design and business management. There are a lot of books on how to get started, but this is the first book that describes what a 'good' service is and how to design one. This book lays out the essential principles for building services that work well for users. Demystifying what we mean by a 'good' and 'bad' service and describing the common elements within all services that mean they either work for users or don't. A practical book for practitioners and non-practitioners alike interested in better service delivery, this book is the definitive new guide to designing services that work for users.
Atriz
&
Poliglota
EWA KASP
para
Reproduzir vídeo
A Libristo tem a maior seleção de literatura estrangeira. É por isso que compro os meus livros aqui.
Sobre o livro
Nome completo
Good Services
Autor
Lou Downe
Língua
Inglês
Inglês
Encadernação
E-book - Adobe ePub DRM
Data de emissão
2020
Número de páginas
224
EAN
9789063695989
Código Libristo
41302657
Editoras
BIS Publishers
Ofereça este livro hoje
É fácil
1 Adicione ao carrinho e escolha Entregar como presente ao finalizar a compra 2 Receberá um vale 3 O livro chegará ao endereço do destinatárioTambém pode estar interessado em
/
Livro de capa dura
40.26
€
/
Livro de capa dura
32.67
€
/
Capa mole
11.83
€
