El arte de conversar

La presente obra ha alcanzado una enorme popularidad en Alemania desde su primera publicacion en 1981. Su impacto ha sido tal que ha trascendido el espacio academico de la universidad y de la ensenanza secundaria, donde es un texto de referencia, para entrar a formar parte de la cultura general, convirtiendose en libro de cabecera de directivos, agentes comerciales, trabajadores sociales y profesores, entre otros. A travs del modelo del cuadrado de la comunicacin, Friedemann Schulz von Thun nos muestra cmo toda expresin humana despliega su energa en cuatro niveles: el contenido objetivo, la automanifestacin, la relacin y la incitacin. El mero conocimiento de los mismos no har que mejoremos nuestra comunicacin, pero si desarrollamos una sensibilidad hacia este "e;acorde de cuatro notas"e;, mejoraremos nuestro "e;sentido musical"e; en cuanto a la comunicacin interpersonal se refiere. Y esto nos dar la oportunidad de convertirnos en buenos compositores de una msica con el timbre de nuestra propia personalidad.