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Plananderungen, Qualitatsmangel und Unregelmaigkeiten gehoren zur Bahn, ob man will oder nicht. Die gute Nachricht: Es gibt haufig Moglichkeiten, vorzubeugen oder die personliche Betroffenheit zu verringern. Ausfhrlich werden alle wichtigen Themen behandelt, die sich um die Schattenseite der Bahn drehen: Versptungen, Zugausflle, Haltausflle, Streckensperrungen, Anschlussverluste, Gleisnderungen, Busnotverkehr, Informationsdefizite, berfllte Zge, umgekehrte Wagenreihung und technische Defekte verschiedenster Art. Gefhrliche Situationen und die Einflsse auf die Bahn werden in jeweils eigenen Kapiteln beschrieben, und die Fahrgastrechte spielen praktisch durchgehend eine Rolle. Doch es bleibt nicht bei der Beschreibung alleine: Immer geht es ganz praxisnah darum, was man als Fahrgast in der jeweiligen Situation tun kann, was die Bahn tut, und - ebenso wichtig - wie man vorbeugen kann. Zahlreiche konkrete Beispiele und 65 berwiegend farbige Abbildungen verdeutlichen die Sachverhalte, die in mglichst verstndlicher Sprache beschrieben sind. Der Autor nimmt eine kritisch - konstruktive Haltung ein und wendet sich an alle Fahrgste, die mglichst gut und gerne Bahn fahren wollen und deren Vorteile trotz mancher Unannehmlichkeiten nutzen mchten.
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